Huollon ohjeet

Mikäli teillä on ongelmia PRO-AQUAnne toiminnan kanssa, tai jokin osa on rikkoutunut, ottakaa yhteyttä huoltoomme asiakaspalvelu@naikon.fi tai 010 239 4567. Mikäli sinulla on kuva ongelmasta tai rikkinäisestä osasta, niin lähetä se sähköpostin liitteenä tai multimediaviestinä. Laita paketin sisälle myös saatekirje, jossa ilmenee laitteen sarjanumero sekä kuvaus viasta. 

 

Liitä paketin mukaan AINA myös täydelliset yhteystietosi: nimi, puhelin, sähköposti sekä postiosoite. 

 

Toimita laite huoltoon paikallispostin kautta asiakaspalautuksena. Et tarvitse erillistä osoitetta, sillä meillä on sopimustunnus, joka ohjaa paketin oikeaan osoitteeseen. Sano Postissa "Asiakaspalautus 14. Naikon Oy. 615 778", jolloin teidän ei tarvitse maksaa viedessä myöskään postimaksua. Laite palautuu huollosta viimeistään viikon sisällä sen vastaanottamisesta.